ELES:
ENCARAM
FILA, CHUVA E MAU HUMOR!
A imprensa pode até
apresentar matéria sobre o que fazem eles no tempo
vago, ou como driblam os empregadores, mas na
maioria são dedicados, têm fibra e são honestos.
Dificilmente alguém
que trabalha sob telhado, todo o seu expediente,
aceitaria trocar de lugar com um deles.
Por que "Office Boy"?
O termo em inglês surgiu da atividade desempenhada
por jovens em escritórios (office, em inglês).
Na verdade, desde que o ser humano sentiu necessidade de se
comunicar com outro, em local distante, já existiu a figura do
mensageiro, do estafeta, mais tarde conhecido como office-boy.
Não necessariamente esse profissional tenha que
trabalhar apenas internamente, pois atua também no ambiente externo.
Interno, pode auxiliar
na fotocopiadora, levar documentos, ou mensagens escritas. de um
setor para outro, em grandes corporações.
Externo, pode estar correndo para fazer retirada ou
entrega de documentos, pagamentos e depósitos. Em nosso caso,
buscando documentos a processar, levando documentos já processados,
buscando solicitações de clientes, levando evidências de
solicitações de serviços, já atendidas.
Em diversos lugares
o Office-Boy, ao
receber suas tarefas no início do expediente, efetua mentalmente um
roteiro a seguir, vendo prioridades, lugares demorados,
horários-limite para entrega de determinado documento, em qual
repartição é mais demorado ver-se liberado, e assim por diante. O
contato com outros atores da mesma área, auxilia na aquisição de boa
'experiência'.
O Office Boy da
BORKENHAGEN recebe uma carga de documentos a levar ou buscar, com
roteiro pré-definido. Claro que ele também opina na definição do
roteiro, seja ele matutino ou vespertino. Este roteiro é também o
protocolo da conclusão da tarefa atribuída, bem como o registro da
hora da conclusão da tarefa. Assim ao retornar no fim do turno,
trará a prova da efetividade de seu trabalho. Seus apontamentos
serão transferidos para o Protocolo Geral, nos propiciando segurança
em caso de dúvida por parte de cliente.
Deve-se respeitar o profissional que atua
diligentemente, apesar de que pode-se ouvir: "Pra
ser Boy, não precisa qualificação!" Será?
Precisa ter
referências, e boas!
Quem, no emprego
anterior extraviou documentos, ou entregou em local inadequado, pode
não ter facilidade em novo emprego; quem falhou quanto à confiança
de quem lhe creditou confiança, pela entrega de documento importante
a levar para outrem, e acabou sabendo que o "Boy" violou o envelope
e conheceu o teor do documento.
Pra ser Office Boy,
precisa ser esperto, ter raciocínio rápido, conhecer os principais
endereços da localidade, ter jogo de cintura, ser ágil, ser
atencioso para com o cliente (em trabalho externo) e diligente
quanto à privacidade e sigilo relativo à documentação que for
portador.
Pessoas importantes têm em seu registro profissional
ter passado pela função de Office Boy.
Lá no início da
Borkenhagen Contabilidade, quando era confortável se admitir um
menino da Guarda Mirim, ele era ensinado a fazer caligrafia. O
texto, sempre, era uma orientação. Assim ele aprendia escrever
corretamente e aprendia o texto proposto. Com certeza quem passou
pela Borkenhagen, hoje pode reconhecer que parte do seu aprendizado,
se aplicável à atual atividade ou não, foi quando esteve à serviço
da BORKENHAGEN.
Dos filhos do idealizador da Borkenhagen Contabilidade, a
Melissa já atuou como "office-girl", fazendo
trabalho de rua, trabalho externo, e também o
Martin,
lá nos seus 12 anos, já cumpriu atividade de 'estafeta', de 'boy',
com todas as limitações da idade. Os clientes que remanescem da
época, podem tranquilamente atestar este registro.
Saudamos o
nosso
"Office Boy", Luiz, e em seu nome parabenizamos todos os "Office
Boys" que tiverem acesso a este registro.
"Não importa
o que
você faz. Importa
como
você faz!"
O
nosso Office-boy não é apenas um "office-boy"!
Ele
tem como missão:
"Ser
o porta-voz do cliente para o fluxo seguro de
documentos e informações para atender a Norma ISO
9001."
Publicado em 09/04 /2015 |